調査 / PRACTICAL WORKSHEET
利用者インタビューを設計する
機能を作る前に困りごとを聞きたい。次の3段階で進め、確認結果を作業メモに残します。
進め方
01 / 準備する
対象者の役割と、直近の具体的な作業を決める
02 / 実行する
誘導質問を避け、最後に行った行動と困った瞬間を尋ねる
03 / 確かめる
仮説に合う発言だけ拾わず、反例と未確認点も記録する
ここで作るもの
行動ベースの質問票
自分の案件に当てはめる
3つの欄に具体的な内容を書き、作業メモとしてコピーできます。入力した内容はこのページから送信しません。ページを閉じると消えます。